La visual identity è l’insieme degli elementi che trasmettono i valori dell’azienda, ovvero la strategia tramite cui un brand racconta se stesso attraverso la comunicazione visiva. Quest’ultima include, tra le altre, il logo, la color palette, il design, la brochure e le comunicazioni cartacee, l’aspetto grafico del sito web. 

La visual identity permette a un brand di comunicare in modo visivo tutto ciò che lo contraddistingue e lo differenzia dalla concorrenza, per questo è importante avere chiari gli elementi che definiscono e caratterizzano il marchio e di conseguenza trovare le modalità più efficaci per esprimerli.